Chez Cosmetic2go, nous considérons que la confiance et la transparence sont essentielles dans tous les types de communication avec nos clients. La confidentialité et la sécurité de vos données sont notre priorité. En respectant les obligations inhérentes au Règlement Général sur la Protection des Données, Cosmetic2go s'engage à vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, en garantissant qu'elles sont gérées conformément aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles. Nous utilisons vos données personnelles avec des principes de transparence pour vous fournir le meilleur service et vous proposer des contenus personnalisés. Notre Politique de Confidentialité s'applique aux données personnelles que Pedro Renato Nunes Marques Lda. traite. Cosmetic2go s'engage à utiliser vos données personnelles uniquement aux fins qui vous ont été communiquées et toujours de manière sécurisée et responsable.

Catégories de Données Personnelles que nous pouvons collecter

Cosmetic2go peut collecter les catégories de données personnelles suivantes:

1. Données des clients - nom et e-mail - lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.

2. Données d'identification des clients - nom complet ou abrégé, adresse, téléphone et e-mail.

3. Données des clients pour les livraisons - nom, adresse, code postal, contact téléphonique, e-mail, détails d'achat.

À quoi servent vos Données Personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

1. Gestion de la facturation - pour l'émission des factures.

2. Marketing/Marketing Direct - pour vous informer des nouveautés et des offres susceptibles de vous intéresser.

3. Gestion des utilisateurs du site web ou de l'application mobile - pour vous permettre de réaliser des transactions en ligne.

4. Livraisons - pour pouvoir livrer vos commandes.

Cosmetic2go est habilité à traiter vos données en vertu du contrat que vous avez conclu avec nous. Dans le cas des communications marketing, nous demanderons votre consentement pour pouvoir vous envoyer des communications marketing directes sur des contenus qui vous intéressent en fonction de votre historique d'achats.

Sécurité des Données

Nous nous engageons pleinement à protéger les données qui nous sont confiées par nos clients et à assurer la protection et la sécurité des informations fournies. Nous mettrons en place les mesures de sécurité nécessaires pour garantir que les données de nos clients ne soient pas accessibles ou divulguées sans leur consentement. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles:

We apply appropriate technical and organizational measures to protect your personal data:

- Stockage et transfert des données en toute sécurité.

- Systèmes d'information protégés par des contrôles qui empêchent l'accès non autorisé à vos données.

- Mécanismes en place pour garantir l'intégrité et la qualité des données.

- Surveillance permanente des systèmes d'information, empêchant et détectant les abus de vos données.

- Analyse périodique pour détecter les vulnérabilités ou les violations de la sécurité des systèmes d'information.

Conservation des Données Personnelles

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis conformément aux critères fixés par le Règlement ou la Loi. Une fois la période de conservation maximale atteinte, vos données personnelles seront anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

Droits des Clients

• Droit de demander des informations supplémentaires sur l'utilisation de vos données personnelles.

• Droit de demander l'accès aux données personnelles que vous nous avez fournies.

• Droit de demander la transmission des données personnelles que vous nous avez fournies.

• Droit de demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles.

• Droit de demander l'effacement de vos données personnelles lorsque cela est permis par la loi ou le contrat.

• Droit de demander que nous limitions l'utilisation de vos données personnelles.

• Vous avez également le droit de retirer ou de modifier à tout moment le consentement que vous nous avez donné pour utiliser vos données personnelles lorsque ce consentement a légitimé l'utilisation de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits en matière de protection des données personnelles ou si vous avez des questions sur notre utilisation de vos données personnelles, vous devez nous contacter par e-mail à l'adresse customer@cosmetic2go.com.